让地方为人们工作:一个问题&与包容性设计总监瑞秋·斯莫利会面

包容性设计是建筑环境中发展最快的领域之一, 我们在雅各布斯的团队正在通过他们在千兆项目上的工作帮助建立最佳实践和市场标准, 与地方当局和全球咨询工作. 瑞秋·斯莫利(雷切尔斯莫利)领导着一支拥有广泛专业知识和最新技术支持的先锋团队.

在本文中, Rachel分享了她在开发和提供全球最高包容性设计标准方面的职业见解和领导经验.

你目前的工作内容是什么?

作为包容性设计的负责人, 我的职责包括为雅各布斯和我们的客户定义包容性设计, 关键是要确保我们的超级天才团队发挥出最好的水平.

我们多才多艺的团队有一系列的专长:建筑和城市规划, 数据和分析, 建筑工程, 交通规划, 运营和终端用户参与专家. 团队成员有着不同的背景，但在他们的职业生涯中都专门从事包容性设计. 我们的工作范围从全球大型项目到地方政府角色和专业咨询工作.

我们为我们的客户提供数据信息而感到自豪, 相关且经得起未来考验的解决方案, 无缝交付，往往是无形的.

关于包容性设计，我们需要知道什么?

“包容性设计”这个词被广泛使用，但它被严重歪曲和误解. 许多人在平等的背景下讨论它, 多样性和包容性(EDI)和行业代表性——这是一个关键的关注领域——但它不是包容性设计. 人们也经常使用“包容性设计”这个词来指代残障人士, 它说 道路。 除此之外.

这两个阵营的最大问题是，利益相关者认为他们正在实施一种包容性设计方法，而实际上并非如此, 这意味着包容性设计还没有完成. 我不会纠结于定义, 但是这些错误的表述导致了不适合各种终端用户的环境.

我们在正规博彩十大网站排名大学故意做了不同的事. 我们方法的成功依赖于对最终用户不同需求的深刻认识, 包括人们的年龄, 性别, 性别认同, 残疾, 信仰, 文化背景与怀孕和生育. 最基本的问题是:为什么人们应该有不同的, 不太积极的经历，因为他们被认为是“不同的”? The answer is they shouldn't; the built environment must work for as many people as possible.

我们的过程包括考虑人们如何逃离或离开一个环境, 包括紧急出口和消防安全. 在疏散情况下，考虑人们的需求并消除任何潜在的障碍是至关重要的. 包容性设计还包括建筑和公共交通之间的空间. 最终用户旅程是对话的重要组成部分.

正规博彩十大网站排名在包容性设计方面提供了什么?

我们将技术工程和社会理解结合起来，创造出欢迎的空间，促进参与，为一系列终端用户轻松工作. 我们与客户紧密合作，帮助他们感到舒适, 自信并与最终用户保持联系. 我们的服务是根据客户需求、项目地点和文化背景量身定制的.

由于我们团队的专业组合，我们提供定制的服务. 我们的客户想要适合人们的地方，我们帮助他们实现这一点. 我们成功的最大原因之一是我们在尽可能早的阶段就考虑到广泛的终端用户. 举个基本的例子:在建筑设计中，关卡变化是很常见的. 为了提供关卡访问，我们在已经设置的设计中添加了一个坡道来克服关卡变化. 一个包容性的设计方法将从一开始就考虑到所有的用户，建筑将被设计为没有水平变化，所以每个人都可以使用相同的入口和方法. 这意味着不需要隔离的坡道的“粘膏药”.

这是一个简单的例子, 但它展示了如何从一开始就进行面向未来的设计，而不是依赖于改造解决方案. 它可能更便宜，更可持续，提供更好的价值. 它通常还会产生更好看的方案，因为解决方案是集成的，建筑物不会被强制附加或事后的想法所破坏.

在包容性设计中，我们考虑到今天的人口和未来的人口. 通过从一开始就投资包容性设计，这样做可以创造可持续和有弹性的建筑. 除了, 包容性设计方法也可以积极影响文化和员工敬业度，因为你会考虑员工的需求，并从一开始就将其作为主流设计考虑因素. 它创造了人们想要的灵活、适应性强的工作场所. 这种方法可以提高员工的幸福感和留任率, 并通过为广泛的终端用户提供合适的住宿，帮助企业建立多样化的员工队伍.

我们的团队为新建和现有建筑提供包容性的设计见解和办公组合策略. 我们还创建和促进利益相关者参与项目，以了解机会. 我们的服务包括设计审查和规划过程支持, 包容性工作场所策略, 用后评价, 选择和机会评估, 为全球投资组合提供国际标准审查和建议, 以及基于证据的入住率和使用数据分析.

包容性设计如何改变人们的体验?

我们的包容性设计方法是以人为本. 我们考虑人们在一个环境中的感受，以及我们如何给他们最好的体验. 包容性设计应该是无缝的、无形的, 人们甚至不应该知道环境已经被精心塑造成可用的, 邀请和舒适-他们只是有更好的体验.

以医院为例. 医院通常是一个充满压力、复杂和忙碌的环境，人们可能会感到焦虑. 将包容性设计方法应用于医院的设计可以减少这种焦虑, 而不是增加它. 如果一个人受到周围环境的积极影响, 这让他们的体验更轻松、更舒适. 高质量的照明, 经过深思熟虑的声学和直观的导航只是一些被证明有助于心理健康的设计特征. 我们的目标是通过对空间和用户体验的整体思考来创造舒适和受欢迎的空间.

科技在包容性设计中扮演什么角色?

我们有幸参与全球最大的首页项目, 它们为使用BIM过渡和参数化设计方法在开发过程中更早地嵌入和集成包容性设计提供了理想的机会. 技术帮助我们考虑各种各样的终端用户需求，并强调我们可以自动化设计中的一些步骤, 检查和评审.

自动化是实现大规模效率的关键，它确保我们的方法和交付更大的一致性. 技术帮助我们解锁有价值的设计见解和, 最重要的是, 更高的终端用户满意度. 它使我们能够利用数据驱动的方法，收集大量重要的用户数据，为我们所做的一切提供信息.

我们还看到围绕应用使用设计的建筑环境越来越多, 但一如既往, 我们需要质疑所有人都可以使用应用程序和某些技术的假设. 我们正在从这些开创性的项目中吸取教训，这些项目将定义全球最佳实践，并发展包容性设计的学科, 这对我们现在和未来的全球客户都有好处.

你的背景对你从事包容性设计的职业生涯有何帮助?

大学毕业后，我获得了人文地理和交通规划的本科学位，以及残疾人研究的人文地理研究生学位. 在我的第一份工作之后 & 斯宾塞在做圣诞礼篮, 我成功地得到了一个梦寐以求的职位:利兹市议会的访问官员. 这份工作的重点是残疾人的无障碍, 在那个时候, 包容性设计并不是一个既定的学科或方法. 我在建筑控制部门工作了7年，非常喜欢这份工作, 因为它提供了广泛的工作和极好的学习机会.

我的下一个角色是在2012年和2013年伦敦奥运会期间担任伦敦市长的首席访问顾问. 然后我回到利兹市议会，担任了一些新的“副职”, 比如Access Association的全国主席和下议院妇女平等特别委员会的专家顾问. 我还在建筑法规咨询委员会(BRAC)任职。, 就建筑法规向国务大臣提供建议的法定机构.

另外, 我从事咨询工作，这为我赢得了现任伦敦市长的终身职位，作为他在准入和包容方面的首席顾问. 我负责几个伦敦计划的政策, 包括包容性设计, 在格伦费尔大厦悲剧之后, 消防安全. 晋升部, 住房和社区(DLHUC), 然后借调我到河对岸去制定关于消防安全的新的国家规划政策要求，以回应朱迪思·哈克特夫人的建议——现在被称为 网关1规划. 在那之后，我寻找新的机会来改变世界，这让我来到了雅各布斯.

你最引以为傲的职业成就是什么?

我在我所从事的政策和我作为下议院特别委员会专家顾问的角色之间摇摆不定. 我和政治家们一起工作, 这很有趣, 起草的建议仍然, 五年后, 影响政府的持久变革.

在过去的17年里，作为几个英国标准委员会的成员，我也参与了起草关键标准文件的工作, 哪些是带来积极变化的关键因素.

然而，我最自豪的成就是有机会创建我们的包容性设计团队. 包容性设计与雅各布斯的价值观完全吻合, 我们的公司文化帮助我们创造了我认为是世界上最好的包容性设计团队.

正规博彩十大网站排名与竞争对手的不同之处是什么?

这与我们所面临的挑战的规模和人才的深度有关, 在雅各布斯都是无与伦比的. 我不敢相信我会这么说因为我有恐高症, 对较大物体的恐惧, 但令人惊奇的是 我开始着手世界上最大的项目——这真的很鼓舞人心.

这些庞大的首页项目提供了许多改变世界的机会. 即使与我们合作的每个人只使用我们建议的包容性设计的10%, 然后，他们可以将其应用到自己的职业生涯中，在全球范围内创造广泛的变化涟漪——这种变化可以真正改变世界.